Pontos de alimentação

Pesquisa disponibilizada (via QRCODE) nos pontos de alimentação do Clube. Fim previsto: pesquisa contínua, fechamento semestral

Detalhes da pesquisa

Retorno: 105 respondentes

Lanchonete 9 Pinos 

Retorno: 60 respondentes

O Ponto

Retorno: 103 respondentes

Lanchonete da Piscina

Retorno: 47 respondentes

Fresto

Retorno: 103 respondentes

Alameda

Retorno: 28 respondentes

Os pontos de alimentação abaixo, não apresentaram uma amostragem mínima suficiente para uma análise adequada da pesquisa:

• Bar da Sauna
• Restaurante do CCR
• The Fitness
• Bar do Futebol

Ações de melhoria:

• Para melhorar a coleta de feedback e entender melhor as necessidades dos associados, em 2025 a pesquisa de satisfação será realizada por e-mail, buscando aumentar a taxa de retorno. Além disso, será implementada uma pesquisa de hábitos de consumo para mapear o perfil dos associados e tornar as propostas mais assertivas e alinhadas às preferências dos clientes. Essas ações visam aprimorar a experiência e personalizar os serviços oferecidos.